Aplikacje internetowe działają w przeglądarkach internetowych, takich jak Google Chrome.
Program działa na serwerze WWW, a nie na komputerze PC lub lokalnym serwerze dla tradycyjnych aplikacji. Strony aplikacji sieci web wchodzą w interakcje i odpowiadają na żądania użytkowników, w przeciwieństwie do podstawowych stron internetowych, w których wszystkie strony są wstępnie sformatowane. Przykładem może być aplikacja do zakupów online. Większość komercyjnych aplikacji internetowych wykorzystuje bazę danych do przechowywania stałych informacji, takich jak opisy produktów, koszty i zamówienia klientów. W aplikacjach internetowych możesz zaplanować wiele działań, przykładowo możesz analizować wiele działań zebranych z rozproszonych biur w całym kraju lub na świecie, wyświetlać raporty w formie graficznej. Możesz również zamawiać towary za pomocą katalogu online, a ułatwione wyszukiwanie umożliwia klientowi śledzenie zamówień i kosztów. 
Dzięki posiadaniu aplikacji internetowej możesz zachęcić większe grono odwiedzających do swojej witryny.
Zyskujesz szczegółowe informacje o tym, czym są zainteresowani i czego szukają. Dodatkowo witryna jest dostępna dla klientów i odwiedzających przez całą dobę, co jest dużym ułatwieniem. Masz również możliwość dostarczać informacji o produkcie online, a także przekazywać wytyczne o zadaniach pracownikom znajdującym się w dowolnym miejscu za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Z wielu powodów tworzenie aplikacji internetowych zapewnia wiele korzyści biznesowych w porównaniu z rozwiązaniami biurowymi. Dostosowana aplikacja internetowa pozwoli obniżyć koszty biznesowe. Oznacza to mniej czasu spędzanego na rozmowach z klientami przez telefon czy za pomocą e-maili, a także wyeliminowanie lub ograniczenie materiałów drukowanych. Aplikacje internetowe pozwalają także użytkownikom aktualizować własne dane. Takie dane są bezpieczne i łatwe do tworzenia kopii zapasowych, a także można w nich szybko dokonywać aktualizacji.